Logo FiscalNet Soporte

  blank blank blank

Mesa de trabajo 1
Te damos la Bienvenida a nuestra:

ATENCIÓN VIRTUAL

Encuentra tutoriales y respuestas a tus dudas frecuentes
¡Actualización!

Renueva sin Contratiempos

A partir de Enero 2024, se han Realizado Ajustes en Nuestros Precios.

 

¡Gracias por su Preferencia!

Te invitamos a conocer las Principales “Preguntas Frecuentes”

MANUAL VERSIÓN 4.0

Tutorial en Video

Manual en PDF

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

COMO EMITIR FACTURA GLOBAL

Recuerda, La Factura Global es un documento que concentra todas aquellas operaciones que se realizan durante un determinado periodo de tiempo y de las cuales no se solicitó generar un CFDI en su momento. 

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

COMO EMITIR COMPLEMENTO DE PAGOS

Tutorial en Video

Manual en PDF

 CAMBIOS a partir de V4 Hoja 4Deberás agregar Impuestos Trasladados/Retenidos (en caso de que aplique, es decir en caso de haber agregado en su factura.)

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

COMO EMITIR NOTA DE CRÉDITO

Tutorial en Video

Manual en PDF

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

Contenido Relacionado:

CARTA PORTE PARA TRANSPORTISTAS

Tutorial en Video

Manual en PDF

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

Contenido Relacionado:

Carta Porte para Traslado v2.0

Si transportaras la mercancía que vendes por territorio nacional y por tus propios medios, consulta los siguientes pasos para generar el comprobante en tu sistema

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

NÓMINA ELECTRÓNICA

Consulta los pasos para timbrar un recibo de nómina en tu sistema.

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

¿Necesitas Cancelar una Factura?

Primero deberás elegir un Motivo de Cancelación, mostramos algunos ejemplos de posibles situaciones:

Motivo 01

Comprobantes Emitidos con Errores CON RELACIÓN

Tuviste un error en el llenado y necesitas emitir una nueva factura con los datos correctos.

Consulta los pasos para cancelar bajo el Motivo 1, Aquí 

Motivo 02

Comprobantes Emitidos con Errores SIN RELACIÓN

Tuviste un error en el llenado, emitiste tu factura nueva y no tiene relación algún otro comprobante.

Consulta los pasos para Cancelar Aquí

Motivo 03

No se llevó a cabo la Operación

– La factura no fue pagada
– Se facturó a un cliente distinto
– El pago no fue Autorizado por el banco en la fecha estimada

Consulta los pasos para Cancelar Aquí

Motivo 04

Operación Nominativa Relacionada en una Factura Global

Emitiste tu Factura Global y ahora necesitas cancelarla porque el Cliente solicita la Factura a su nombre.

Consulta los pasos para Cancelar Aquí

**Está información solo muestra algunos ejemplos de posibles situaciones para su cancelación, la información capturada es responsabilidad únicamente del usuario.**

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

Dar de Alta una Serie y su Consecutivo Interno

Para tener un consecutivo diferente a una factura. 

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

COMO RELACIONAR UNA FACTURA

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

COMO AGREGAR RETENCIONES

TUTORIAL EN VIDEO

MANUAL EN PDF

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

CONOCE SI AÚN TIENES FOLIOS

El campo que indica los folios disponibles es:

“Estatus Plan”

  1. Si el campo está vacío: Es necesario ¡RENOVAR!

blank

2. Para saber ¿Cuántos folios quedan?:

blank

Todos los Planes de Folios tienen 1 año de Vigencia.

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

COMO CONFIGURAR SELLOS DIGITALES

TUTORIAL EN VIDEO

MANUAL EN PDF

blankEnvíanos tu Duda

blankAsistencia Teléfonica

blankChat uno a uno

blankSugerencias

Síguenos en nuestras redes sociales

blank blank blank blankblank

blank

Te esperamos en nuestras oficinas

ubicacion boton blanco Estamos ubicados en : Zuazua 114 Ote. esq. con Aramberri, Col. Centro C.P: 64000, Monterrey, NL., México

blank