Soporte

Recuerda, La Factura Global es un documento que concentra todas aquellas operaciones que se realizan durante un determinado periodo de tiempo y de las cuales no se solicitó generar un CFDI en su momento.

Contenido Relacionado:

MANUAL DE USO

FACTURA GLOBAL

NOTA DE CRÉDITO

COMPLEMENTO DE PAGOS

Nota de Crédito

Contenido Relacionado

Facturación

Factura Global

Nota de Crédito

Complemento de Pagos v2.0

Como emitir Complemento de Pagos

CAMBIOS a partir de V4 Hoja 4: Deberás agregar Impuestos Trasladados/Retenidos (en caso de que aplique, es decir en caso de haber agregado en su factura.)

Contenido Relacionado:

CREAR SERIE

TRASLADO

TRANSPORTISTAS

Carta Porte para Transportistas

Contenido Relacionado:

SERIES

TRASLADO

TRANSPORTISTA

Carta Porte para Traslado

Si transportaras la mercancía que vendes por territorio nacional y por tus propios medios, consulta los siguientes pasos para generar el comprobante en tu sistema

NÓMINA ELECTRÓNICA

Consulta los pasos para timbrar un recibo de nómina en tu sistema.

¿Necesitas Cancelar una Factura?

Primero deberás elegir un Motivo de Cancelación, mostramos algunos ejemplos de posibles situaciones:

Motivo 01

Comprobantes Emitidos con Errores CON RELACIÓN

Tuviste un error en el llenado y necesitas emitir una nueva factura con los datos correctos.

Consulta los pasos para cancelar bajo el Motivo 1, Aquí

Motivo 02

Comprobantes Emitidos con Errores SIN RELACIÓN

Tuviste un error en el llenado, emitiste tu factura nueva y no tiene relación algún otro comprobante.

Consulta los pasos para Cancelar Aquí

Motivo 03

No se llevó a cabo la Operación

– La factura no fue pagada

– Se facturó a un cliente distinto

– El pago no fue Autorizado por el banco en la fecha estimada

Consulta los pasos para Cancelar Aquí

Motivo 04

Operación Nominativa Relacionada en una Factura Global

Emitiste tu Factura Global y ahora necesitas cancelarla porque el Cliente solicita la Factura a su nombre.

Consulta los pasos para Cancelar Aquí

Está información solo muestra algunos ejemplos de posibles situaciones para su cancelación, la información capturada es responsabilidad únicamente del usuario.

Envíanos tu Duda

Asistencia Teléfonica

Chat uno a uno

Sugerencias

Contenido Relacionado:

SERIES

RELACIONAR FACTURAS

RETENCIONES

Dar de Alta una Serie y su Consecutivo Interno

Para tener un consecutivo diferente a una factura.

Contenido Relacionado:

SERIES

RELACIONAR FACTURAS

RETENCIONES

COMO RELACIONAR UNA FACTURA

Contenido Relacionado:

SERIES

RELACIONAR FACTURAS

RETENCIONES

COMO AGREGAR RETENCIONES

TUTORIAL EN VIDEO

MANUAL EN PDF

Contenido Relacionado:

VIGENCIA DE FOLIOS

VIGENCIA DE SELLOS

CONOCE SI AÚN TIENES FOLIOS

El campo que indica los folios disponibles es:

“Estatus Plan”

Si el campo está vacío: Es necesario ¡RENOVAR!

blank

2. Para saber ¿Cuántos folios quedan?:

blank

Todos los Planes de Folios tienen 1 año de Vigencia.

CONTRATA FOLIOS AQUÍ

Contenido Relacionado:

VIGENCIA DE FOLIOS

VIGENCIA DE SELLOS

COMO CONFIGURAR SELLOS DIGITALES

TUTORIAL EN VIDEO

MANUAL EN PDF

Lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm

Llama sin costo: 800 440 2444

Teléfonos: 81 8882 7543 / 81 88882 7653 / 819 627 5540 / 81 9627 5541

Chat en línea: 813 111 1457

¿Tienes dudas? envía tu mensaje

Síguenos en nuestras redes sociales

blank

Te esperamos en nuestras oficinas

Estamos ubicados en : Zuazua 114 Ote. esq. con Aramberri, Col. Centro C.P: 64000, Monterrey, NL., México

ATENCIÓN VIRTUAL

GUIAS

Facturación

Carta Porte

Nómina

Cancelaciones

Otros

Vigencias

Preguntas Frecuentes

Contenido Relacionado:

Facturación v4.0

Contenido Relacionado:

Como emitir Factura Global

Contenido Relacionado:

Nota de Crédito

Como emitir Complemento de Pagos

Contenido Relacionado:

Carta Porte para Transportistas

Contenido Relacionado:

Carta Porte para Traslado

NÓMINA ELECTRÓNICA

Consulta los pasos para timbrar un recibo de nómina en tu sistema.

¿Necesitas Cancelar una Factura?

Primero deberás elegir un Motivo de Cancelación, mostramos algunos ejemplos de posibles situaciones:

Comprobantes Emitidos con Errores CON RELACIÓN

Tuviste un error en el llenado y necesitas emitir una nueva factura con los datos correctos.

Comprobantes Emitidos con Errores SIN RELACIÓN

Tuviste un error en el llenado, emitiste tu factura nueva y no tiene relación algún otro comprobante.

No se llevó a cabo la Operación

– La factura no fue pagada

– Se facturó a un cliente distinto

– El pago no fue Autorizado por el banco en la fecha estimada

Operación Nominativa Relacionada en una Factura Global

Emitiste tu Factura Global y ahora necesitas cancelarla porque el Cliente solicita la Factura a su nombre.

**Está información solo muestra algunos ejemplos de posibles situaciones para su cancelación, la información capturada es responsabilidad únicamente del usuario.**

Contenido Relacionado:

Dar de Alta una Serie y su Consecutivo Interno

Para tener un consecutivo diferente a una factura.

Contenido Relacionado:

COMO RELACIONAR UNA FACTURA

Contenido Relacionado:

COMO AGREGAR RETENCIONES

TUTORIAL EN VIDEO

MANUAL EN PDF

Contenido Relacionado:

CONOCE SI AÚN TIENES FOLIOS

“Estatus Plan”

Contenido Relacionado:

COMO CONFIGURAR SELLOS DIGITALES

TUTORIAL EN VIDEO

MANUAL EN PDF

Lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm

Está información solo muestra algunos ejemplos de posibles situaciones para su cancelación, la información capturada es responsabilidad únicamente del usuario.